Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Informationen

1.1 Grundlegendes zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten beim Besuch unserer Internetpräsenz.

1.2 Begriffsdefinitionen

Gemäß Art. 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind „personenbezogene Daten" alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nutzerverhalten
• IP-Adresse

1.3 Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Dies erfolgt nur, wenn:

• Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• berechtigte Interessen vorliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

1.4 Speicherdauer

Vertragsrelevante Daten: Wir speichern zur Vertragsabwicklung erforderliche Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vertraglichen Garantiefristen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Nach Handels- und Steuerrecht erforderliche Daten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume auf – in der Regel 10 Jahre (§257 HGB, §147 AO).

Vorvertragliche Maßnahmen: Diese Daten werden gelöscht, sobald erkennbar ist, dass kein Vertragsschluss zustande kommt.

II. Verantwortliche Stelle & Datenschutzbeauftragter

Weitere Informationen zur verantwortlichen Stelle finden Sie in unserem Impressum.

III. Ihre Rechte als betroffene Person

3.1 Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

3.2 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

3.3 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

3.4 Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Unentgeltliche Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Entfernung nicht mehr benötigter Daten

3.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, beispielsweise wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist
• Sie die Daten für Rechtsansprüche benötigen
• Sie Widerspruch eingelegt haben

IV. Datenverarbeitung beim Webseitenbesuch

4.1 Server-Logfiles

Bei jedem Besuch unserer Webseite erfasst unser System automatisch technische Daten aus Ihrem Browser:

• Besuchte Seiten auf unserer Domain
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (Herkunftsseite)
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an:

• der technischen Bereitstellung unserer Webseite
• der Gewährleistung der Systemsicherheit
• der Optimierung unseres Internetangebots

4.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Erhebungszwecks nicht mehr erforderlich sind. Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

V. Cookie-Nutzung

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen und verschiedene Funktionen bereitzustellen.

5.2 Arten von Cookies

Wir verwenden verschiedene Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Essentiell für die Grundfunktionen der Webseite
• Funktionale Cookies: Verbessern die Nutzerfreundlichkeit
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Webseitennutzung zu verstehen
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung

5.3 Cookie-Verwaltung

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen:

• Alle Cookies blockieren
• Nur Drittanbieter-Cookies blockieren
• Cookies beim Schließen des Browsers löschen
• Cookie-Warnungen aktivieren

Hinweis: Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite einschränken.

VI. Zusätzliche Funktionen & Services

Neben dem reinen Informationsangebot stellen wir verschiedene Services zur Verfügung, bei deren Nutzung zusätzliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere:

• Online-Shop mit Bestellmöglichkeit
• Newsletter-Service
• Kundenkonto mit persönlichem Bereich
• Kontaktformulare
• Kommentarfunktion

Teilweise arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.

VII. Kontaktaufnahme

7.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht etc.) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7.2 Rechtsgrundlage

• Bei Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Bei vertragsbezogenen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Bei sonstigen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

7.3 Aktualisierungen bei digitalen Produkten

Haben Sie bei uns Waren mit digitalen Elementen oder digitale Produkte erworben, informieren wir Sie über erforderliche Aktualisierungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

VIII. Newsletter-Service

8.1 Anmeldung und Double-Opt-In

Für unseren Newsletter verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung verifizieren müssen.

8.2 Inhalt des Newsletters

Unser Newsletter enthält:

• Informationen über neue Produkte
• Sonderangebote und Rabattaktionen
• Veranstaltungshinweise
• Allgemeine Unternehmensnachrichten

8.3 Protokollierung

Wir dokumentieren Ihre Anmeldung samt Zeitstempel und IP-Adresse, um die rechtskonforme Einholung Ihrer Einwilligung nachweisen zu können.

8.4 Abmeldung

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Nutzen Sie hierfür den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.

IX. Kundenkonto-Registrierung

Die Einrichtung eines Kundenkontos bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

• Schnellerer Bestellvorgang durch gespeicherte Daten
• Überblick über Ihre Bestellhistorie
• Verwaltung mehrerer Lieferadressen
• Speicherung Ihres Warenkorbs
• Exklusive Angebote für registrierte Kunden

Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen. Senden Sie uns hierzu eine Nachricht oder nutzen Sie die Löschfunktion in Ihrem Kundenbereich.

X. Bestellvorgang

10.1 Erforderliche Daten

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen wir folgende Angaben:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse (falls abweichend)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für Rückfragen)
• Gewählte Zahlungsart

10.2 Verarbeitung und Weitergabe

Ihre Bestelldaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet und nur soweit erforderlich an Dritte weitergegeben (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

XI. Bonitätsprüfung

11.1 Zweck und Umfang

Bei bestimmten Zahlungsarten (z.B. Rechnungskauf) führen wir eine Bonitätsprüfung durch, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen.

11.2 Dienstleister

Für die Bonitätsprüfung arbeiten wir zusammen mit:

11.3 Ihre Rechte

Sie können der Bonitätsprüfung widersprechen. Beachten Sie jedoch, dass Ihnen dann möglicherweise nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

XII. Zahlungsabwicklung

Für die sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen arbeiten wir mit spezialisierten Zahlungsdienstleistern zusammen. Diese erhalten nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Zahlungsdienstleistern erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

XIII. Kommentarfunktion

13.1 Veröffentlichte Daten

Bei Nutzung unserer Kommentarfunktion werden folgende Daten veröffentlicht:

• Ihr gewählter Benutzername
• Kommentarinhalt
• Datum und Uhrzeit des Kommentars

13.2 Nicht-öffentliche Daten

Zusätzlich speichern wir zu Sicherheitszwecken:

• Ihre IP-Adresse
• E-Mail-Adresse (für Benachrichtigungen)

13.3 Moderation

Wir behalten uns vor, Kommentare vor der Veröffentlichung zu prüfen und rechtswidrige Inhalte zu entfernen.

XIV. Reklamationsabwicklung

14.1 Online-Reklamationssystem

Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen bieten wir Ihnen ein Online-System an. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:

• Bestelldaten
• Artikelinformationen
• Beschreibung des Mangels
• Ggf. Fotos des Artikels

14.2 Datenweitergabe

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Daten an den Hersteller weiterzugeben, um Ihre Gewährleistungsansprüche zu prüfen.

XV. Cloudflare CDN

15.1 Content Delivery Network

Zur Optimierung der Ladezeiten nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

15.2 Datenverarbeitung

Cloudflare kann folgende Daten verarbeiten:

• IP-Adresse
• Systemkonfiguration
• Informationen über Website-Traffic

15.3 Datenschutz

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

XVI. Cookie-Verwaltung

Wir setzen ein Consent-Management-Tool ein, um Ihre Cookie-Präferenzen zu verwalten. Über das Tool können Sie:

• Ihre Cookie-Einstellungen anpassen
• Einzelne Cookie-Kategorien aktivieren/deaktivieren
• Detaillierte Informationen zu verwendeten Cookies einsehen

XVII. Google Ads

17.1 Online-Werbung

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, um gezielt für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben.

17.2 Conversion-Tracking

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Conversion-Cookie gesetzt. Dieses ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

17.3 Opt-Out

Sie können das Conversion-Tracking deaktivieren:

• Durch entsprechende Browser-Einstellungen
• Über das Browser-Plugin: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

XVIII. Google Analytics

18.1 Webanalyse

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

18.2 Funktionsumfang

• IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie übertragen wird
• E-Commerce-Tracking: Analyse des Kaufverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
• Demografische Merkmale: Statistische Auswertung von Altersgruppen und Interessen

18.3 Deaktivierung

Sie können Google Analytics deaktivieren: Browser-Plugin herunterladen

XIX. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts. Diese sind lokal auf unserem Server installiert, sodass keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut wird.

XX. Google Tag Manager

20.1 Tag-Verwaltung

Der Google Tag Manager ermöglicht uns die zentrale Verwaltung von Website-Tags. Das Tool selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, sondern löst lediglich andere Tags aus.

20.2 Transparenz

Welche Tags konkret ausgelöst werden, können Sie unserem Cookie-Consent-Tool entnehmen.